カーコーティングや洗車について、
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
愛車をお預けいただくにあたっての不安や、
施工後の正しいお手入れ方法など、
気になることがございましたら
まずはこちらをご覧ください。
お車の状態や保管環境は1台1台異なりますので、
こちらに記載のない疑問やご相談も大歓迎です。
ご不明な点がございましたら、
LINEやInstagramのDM、お電話から
いつでもお気軽にお問い合わせください。
即日対応してくれますか？
スケジュールに空きがあれば即日対応も可能です。ただし、メニュー（研磨の有無など）によってはお預かりになるケースも多いため、ご来店前に一度お電話やLINEでご相談いただけますと確実です。
代車は借りられますか？
無料代車をご用意しております。
決済方法はどのような種類がありますか？
現金でのお支払いのほか、専用端末（Square）による安心・スムーズなキャッシュレス決済に対応しております。
【対応クレジットカード】 VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯（UnionPay）
【対応電子マネー】 iD / QUICPay
コーティングの施工証明書は発行してもらえますか？
はい、ESSENCE 以上のコーティングを施工いただいたお客様へ発行しております。
これまでは電子データのみで管理しておりましたが、以下の理由から正式に施工証明書をお渡しする運びとなりました。
- 品質と保証の証明：施工内容と品質、および保証期間を明確に証明するため
- 第三者への提示：万が一の事故の際、保険会社を含む第三者に対して施工の事実を公的に証明するため
- 価値の保護：当店のディテイリング技術を他店やDIY施工と明確に差別化し、その価値を正しく守るため
店舗でも施工履歴を電子データとして厳重に管理しておりますので、万が一の事故による保険対応の代行や、保証期間内の無償再施工もこれまで通りスムーズに承ります。
証明書がお手元にあることで、より安心して愛車をお預けいただけるかと存じます。
洗車機は使えますか？
はい、ご利用いただいても大丈夫です。
当店としては傷がつきにくい「手洗い洗車」を一番推奨しておりますが、鳥のフンや虫の死骸などの汚れを長く放置してしまうのが、塗装やコーティングにとって一番のダメージになります。
お時間が取れない時は、汚れを固着させないために早めに洗車機（水洗いコース推奨）で洗い流していただくのも、愛車を綺麗に維持する大切なコツです。
他社で施工したコーティングのメンテナンスはできますか？
はい、他店様で施工されたお車も喜んで対応させていただきます。
ただし、コーティング剤の種類（成分）によっては、当店のメンテナンス用ケミカル（洗浄剤）と相性が合わず、本来のコーティング被膜を傷めてしまうケースが稀にございます。
そのため、まずは現在のお車の状態や被膜の状況をしっかりと確認させていただき、お車に一番負担の少ない安全なメンテナンス方法をご提案させていただきます。